Perguntas Frequentes
Garantia
Os óculos Sr. Óculos estão assegurados contra defeitos de fabricação pela garantia legal estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor de 3 meses e por garantia contratual de 9 meses. Ou seja, seus óculos têm 1 ano de garantia.
Pra solicitar CLIQUE AQUI.
Defeitos de fabricação – Seus óculos passaram por muitas mãos habilidosas, mas erros podem acontecer.
E quais são esses defeitos? Acetato descolado, charneira descolada, oxidação, parafuso espanado ou quebrado, ponte metálica oxidada ou descascada.
Perguntas frequentes
Calma, seu Totó não é o primeiro! A gente sabe que o melhor amigo do homem é louco por ossinhos e óclinhos. Se isso aconteceu com você, mande uma foto dos óculos roídos (e do focinho suspeito) para contato@sroculos.com. Também somos apaixonados por doguinhos e vamos tentar te ajudar!
Os óculos que vendemos no site são Pronta Entrega e estão com disponibilidade de envio imediata. Enquanto as lentes são confeccionadas sob medida por um laboratório parceiro.
O prazo de entrega das lentes é maior por conta do envio da Sr. Óculos para o Laboratório, a confecção das lentes, o envio do Laboratório para a Sr. Óculos e a conferência/qualidade do técnico ótico antes de enviar para a transportadora.
Esse prazo de entrega pode ser entre 7 a 15 dias úteis.
Sim! Utilizamos, na maioria das modalidades, os Correios. Uma empresa estatal que cobre todo o país.
Possuímos 3 Lojas . Clique AQUI para ver os endereços.